1. ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك، تُنفذ جميع الخدمات وفقًا للشروط التالية، التي تكون لها الأولوية القانونية على أي شروط أخرى تضعها الأطراف المتعاقدة، والتي لا تكون بالتالي قابلة للتطبيق. وإذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها، فيُعتبر كأن لم يكن، دون أن يؤثر ذلك في صلاحية الأحكام الأخرى.
2. ما لم تنص هذه الشروط العامة على خلاف ذلك، تُطبق الشروط العامة للنقل الصادرة عن جمعية النقل والخدمات اللوجستية الهولندية Transport en Logistiek Nederland (TLN)، والمنشورة على الموقع www.tln.nl.
3. تسري هذه الشروط على جميع الطلبات والعروض وعروض الأسعار وتأكيدات الطلبات والاتفاقيات، وكذلك على الخدمات التي تقدمها شركة Centrum Trans B.V. أو الأطراف الثالثة التي تتعاقد معها لتنفيذ تلك الاتفاقيات. ومن خلال تقديم طلب إلى شركة Centrum Trans B.V.، يوافق العميل صراحةً على تطبيق هذه الشروط.
4. تحتفظ شركة Centrum Trans B.V. بالحق في تعديل هذه الشروط العامة أو استكمالها من جانب واحد ودون إشعار مسبق. ويُحظر إعادة بيع شحناتنا إلى أطراف ثالثة أو نشرها على بورصات الشحن أو الشبكات دون الحصول على موافقتنا الكتابية.
يتحمل الطرف الذي يتلقى أمر النقل المسؤولية الكاملة عنه، بما في ذلك حالات التلف أو السرقة أو أي حادث آخر يتعلق بالنقل.
يحق لشركة Centrum Trans B.V. تعليق الفاتورة إذا تم بيع الشحنة إلى طرف ثالث. وفي هذه الحالة، تظل الفاتورة معلقة حتى يتم التحقق من جميع المسائل المتعلقة بالنقل. ويجوز للشركة طلب إثبات الدفع من الطرف الثالث للتحقق من تنفيذ عملية الدفع بصورة صحيحة.
عند الضرورة، شركة Centrum Trans B.V. يجب على الناقل أيضًا الامتثال للتشريعات المتعلقة بإتاحة العمالة وتقديم الأدلة والمستندات اللازمة عند الاقتضاء.
1. ما لم تنص الشروط الخاصة على خلاف ذلك، تُنفذ جميع الأوامر بواسطة شركة Centrum Trans B.V. أو بواسطة طرف ثالث تعينه الشركة.
2. يجب تقديم جميع الطلبات كتابيًا. ولا تُعتبر الطلبات الهاتفية نهائية إلا بعد تأكيدها كتابيًا من قبل العميل.
1. يضمن العميل أن جميع المعلومات المقدمة كاملة وصحيحة ودقيقة. ولا تقوم شركة Centrum Trans B.V. بالتحقق من دقة المعلومات أو التعليمات أو المستندات المقدمة من العميل أو اكتمالها أو صحتها، بل تقبلها بحسن نية.
2. يتعهد الناقل بضمان امتثال مقاولي الباطن التابعين له لهذه الأحكام فيما يتعلق بعمالهم.
3. يتعهد الناقل بضمان إرسال مستندات Al وLl.، عند الاقتضاء، إلى شركة Centrum Trans B.V. عبر عنوان البريد الإلكتروني المعروف لديها قبل بدء الأعمال. ويقر الناقل بأنه لا يوظف عمالة غير قانونية، ويتعهد بضمان التزام مقاولي الباطن التابعين له بأحكام هذه المادة.
4. يتعهد العامل بعدم توظيف عمال في إطار نظام العمال الموفدين للعمل في دولة أخرى.
5. يلتزم الناقل بجميع القوانين واللوائح الهولندية المعمول بها فيما يتعلق بالعمل المؤقت وإتاحة العمالة والتعاقد مع العاملين لحسابهم الخاص، ويضمن التزام مقاولي الباطن بهذه القواعد أيضًا.
1. تضمن الجهة الموردة للعمالة امتثالها الكامل، عند إتاحة العمالة للغير، للالتزامات المنصوص عليها في القانون الهولندي Waadi، بما في ذلك التسجيل الصحيح في السجل التجاري.
2. تضمن الجهة الموردة للعمالة حصول العمال الذين تضعهم تحت تصرف الغير على أجور لا تقل عن الحدود المقررة في الاتفاقية الجماعية السارية في قطاع نقل البضائع (cao Beroepsgoederenvervoer)، بما في ذلك جميع البدلات والتعويضات، وذلك وفقًا للمادة 8 من قانون Waadi والتشريعات الوطنية والدولية المعمول بها.
3. تقر الجهة الموردة للعمالة بأنها على علم بالقانون الهولندي Wtta، وتضمن الالتزام بالمتطلبات القانونية والانتقالية الصادرة عن الهيئة الهولندية لسوق إتاحة العمالة (NAU) في الوقت المناسب، وقبل 1 يناير 2027، والحصول على الترخيص القانوني المطلوب اعتبارًا من تاريخ بدء تطبيق إجراءات الإنفاذ.
إذا فقدت الجهة الموردة للعمالة هذا الترخيص أو لم تحصل عليه في الوقت المحدد، يحق للعميل إنهاء الاتفاقية فورًا ودون دفع أي تعويض.
4. تخضع اتفاقيات إتاحة العمالة للقانون الهولندي. وفي حالة وجود عقد عمل مؤقت، تُطبق أحكام المادة 7:690 من القانون المدني الهولندي.
6. بالنسبة إلى عمليات النقل داخل فرنسا، يضمن الناقلون الالتزام بجميع المتطلبات التي يفرضها قانون ماكرون (القانون رقم 2015-990 الصادر في 6 أغسطس 2015 بشأن النمو والنشاط وتكافؤ الفرص الاقتصادية) ولوائحه التنفيذية.
7. بالنسبة إلى ألمانيا، يجب على شركة الطيران الامتثال لأحكام قانون «Mindeslohngesetz»، بينما ينطبق على إيطاليا المرسوم التشريعي رقم 136 الصادر في 17 يوليو 2016.
8. يضمن العميل أن جميع البضائع تحمل، عند الاقتضاء، التسجيلات والتراخيص والتصاريح المطلوبة. ولا تقبل شركة Centrum Trans B.V. أي بضائع أو شحنات يكون نقلها أو إعادة شحنها أو تخزينها أو تداولها محظورًا بموجب القانون، أو مستبعدًا من قبل الشركة، أو مخالفًا لأحكام هذه الشروط.
1. يجب أن تتضمن أوامر النقل والأعمال المرتبطة بها جميع المعلومات اللازمة لشركة Centrum Trans B.V. لتنفيذ المهمة بصورة صحيحة، بما في ذلك تواريخ وأماكن الاستلام والتسليم، ووصف طبيعة البضائع، والوزن والأبعاد وعدد الطرود، وبيانات ADR، وأي خصائص خاصة للشحنة مثل وجود مركز ثقل غير متماثل.
يجب على العميل تقديم هذه المعلومات إلى Centrum Trans B.V. في موعد أقصاه الساعة 10:00 صباحًا من يوم العمل السابق للتحميل. ويجب على الجهة التي أصدرت أمر النقل تقديم المعلومات قبل الساعة 10:00 صباحًا من يوم العمل السابق للتحميل.
1. يضمن العميل سهولة الوصول إلى أماكن الاستلام والتسليم، بما في ذلك المرافق والطرق المؤدية إليها، وأن تكون صالحة للمرور.
2. تتمتع شركة Centrum Trans B.V. بحرية اختيار الوسائل والشروط اللازمة لتنفيذ الأمر، ما لم تتلق تعليمات صريحة ومكتوبة مسبقًا من العميل. وتُعتبر جميع الشحنات غير خاضعة لمتطلبات خاصة من حيث الأمن أو النقل أو درجة الحرارة، ولا تحتاج إلى مركبات خاصة، إلا إذا طلب العميل ذلك صراحةً ووافقت عليه الشركة.
3. في حالة النقل الجوي، يجب على العميل إخطار شركة Centrum Trans B.V. مسبقًا بأي شحنات تحتوي على بضائع خطرة وفقًا لتعريف لوائح الاتحاد الدولي للنقل الجوي IATA، وذلك بتقديم إقرار بالبضائع الخطرة. ويتحمل العميل مسؤولية اكتمال هذا الإقرار ودقته. وتحتفظ الشركة بالحق في رفض أي شحنة لا تستوفي أحكام الإخطار.
4. تُعتبر جميع مواعيد وشروط التسليم وتنفيذ الخدمات إرشادية. وتكون التزامات شركة Centrum Trans B.V. التزامات ببذل أفضل الجهود، ما لم تكن هذه الصفة غير متوافقة مع طبيعة الالتزام، أو تم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك، أو نص القانون على خلافه.
5. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تُستلم البضائع وتُسلّم خلال أيام العمل بين الساعة 08:00 والساعة 17:00. ويجب إتاحتها لشركة Centrum Trans B.V. في الوقت والمكان وبالطريقة المتفق عليها، بصورة كاملة وصحيحة.
يجب تعبئة البضائع ووضع العلامات عليها وفقًا لطبيعتها، بما يضمن تحمل ظروف النقل العادية دون تعريض موظفي Centrum Trans B.V. للخطر أو التسبب في أضرار لأطراف ثالثة أو ممتلكاتهم.
يضمن العميل امتثال التغليف للإرشادات الأوروبية الخاصة بتثبيت الحمولة على مركبات النقل البري. ويجب أن تكون البضائع مصحوبة بجميع المستندات اللازمة والمطلوبة قانونًا.
6. إذا كان يجب نقل البضائع خلال فترة أقصر من المدة التي تحددها Centrum Trans B.V.، تُعتبر العملية شحنة عاجلة «Express» وتُفرض رسوم إضافية تعتمد على الوقت والتوافر.
7. يُستبعد صراحةً تطبيق المادتين 24 و26 من اتفاقية CMR على جميع عمليات النقل.
8. يتولى العميل أو المرسل أو المستلم دائمًا عمليات التحميل والتفريغ. وإذا نفذ هذه العمليات السائق أو أي شخص أو جهة تعمل بتكليف من Centrum Trans B.V.، فإنها تخضع أيضًا لأحكام اتفاقية CMR.
وتُطبق اتفاقية عقد النقل الدولي للبضائع على الطرق المبرمة بتاريخ 19 مايو 1965، والمشار إليها فيما يلي باسم اتفاقية CMR، على جميع الخدمات الأخرى ذات الصلة التي تقدمها Centrum Trans B.V.
إذا لم يكن السائق حاضرًا أو تعذر حضوره أثناء التحميل، فلا تتحمل Centrum Trans B.V. المسؤولية عن جودة البضائع أو كميتها أو تكوين الشحنة ومحتوياتها أو صحة التغليف. كما لا تتحمل في هذه الحالة المسؤولية عن إعادة الشحن أو رص البضائع.
9. تنتقل مخاطر البضائع المنقولة إلى Centrum Trans B.V. عند توقيع السائق على بوليصة الشحن، وتنتهي عند تسليم البضائع إلى أول نقطة استلام في عنوان المستلم.
إذا لم يكن ممثل المستلم حاضرًا أو إذا تعذر الوصول إلى موقع التسليم أو تنفيذ العملية فيه، يحق للشركة تفريغ البضائع في أول ميناء دخول دون الحاجة إلى بوليصة شحن موقعة. وفي هذه الحالة، يتحمل العميل المخاطر المتعلقة بالبضائع.
10. في حالة فقدان البضائع أو تلفها، يجب على العميل و/أو المستلم إبلاغ Centrum Trans B.V. كتابيًا بأي تحفظات، عند التسليم بالنسبة إلى الأضرار أو الخسائر الظاهرة، مع تدوين التحفظ في بوليصة الشحن، أو خلال سبعة أيام من التسليم بالنسبة إلى الأضرار أو الخسائر غير الظاهرة.
يجب أن يحدد كل تحفظ طبيعة الخسارة أو الضرر. ويجب تقديم أي مطالبة بالتعويض إلى Centrum Trans B.V. خلال ستين (60) يومًا من تنفيذ الأمر، وإلا سقط الحق في المطالبة.
1. تظل الأسعار سارية حتى نهاية السنة التقويمية الحالية، مع مراعاة التغيرات الكبيرة في التكاليف مثل الوقود والضرائب البيئية وضرائب الطرق ورسوم المرور.
2. يجب أن تكون الأسعار المقدمة فردية وتهدف إلى تغطية جميع الأعمال التي ينفذها الناقل في إطار أمر النقل الذي قبله.
3. يُعتبر السعر شاملًا لرسوم الوقود والتكاليف الكيلومترية والرسوم الإضافية ورسوم الطرق وغيرها، لكنه لا يشمل ضريبة القيمة المضافة. ولا يجوز للناقل فرض أي تعديل للأسعار من جانب واحد على Centrum Trans B.V.، بل يجب الاتفاق عليه بين الطرفين كتابيًا، ويجوز إبرام هذا الاتفاق عبر البريد الإلكتروني.
4. يجب الإبلاغ عن أي تكاليف إضافية بمجرد نشوئها، هاتفيًا وكتابيًا عن طريق البريد العادي. وبعد التشاور بين الطرفين، تُدفع التكاليف الإضافية المتفق عليها دون أن يشكل ذلك ضمانًا للحالات المماثلة في المستقبل.
5. لا يجوز للناقل فرض رسوم إضافية على عمليات التسليم التي تتم خلال فترة زمنية ثابتة أو في وقت محدد ومتفق عليه مسبقًا، إلا إذا اتفق الطرفان كتابيًا على خلاف ذلك.
6. بالنسبة إلى العقود محددة المدة والاتفاقيات الإطارية، وغيرها، تسري الأحكام السابقة والأسعار المتفق عليها لمدة سنة واحدة من تاريخ إبرام العقد.
7. في حالة وجود خلاف بين الطرفين بشأن أجور الشحن وتكاليف النقل و/أو غيرها...
8. يجوز الاعتراض كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني، خلال 24 ساعة من استلام الأمر الصادر عن Centrum Trans B.V.، على أجور الشحن وتكاليف النقل وغيرها من التكاليف والأسعار الملزمة تعاقديًا، بما في ذلك المبالغ المذكورة في أمر التحميل الذي ترسله الشركة.
9. ستُفرض جميع التكاليف الناتجة عن نقص المعلومات في حالات تأخر التحميل أو التسليم.
1. يجب على الناقل دائمًا تحديد موعد للتحميل والتفريغ والالتزام به. وإذا لم يلتزم بالموعد، فلن يستحق تعويضًا عن وقت الانتظار.
2. يُحسب وقت التحميل والتفريغ ابتداءً من تقديم البضائع إلى المستلم، ويشمل ساعة واحدة للشحنات الجزئية وساعتين للشحنات الكاملة. وتُعتبر هذه الفترات مشمولة في سعر الأمر، ولا تُفرض رسوم إضافية إلا عن كل ساعة تتجاوزها. وإذا تأخر الناقل بصورة متكررة، تحتفظ Centrum Trans B.V. بالحق في الخروج عن هذه القاعدة.
إذا نشأت أوقات انتظار أو كان من المحتمل نشوؤها في مواقع التحميل أو التفريغ، يجب على الناقل إبلاغ الأشخاص المعنيين.
3. يجب إخطار Centrum Trans B.V. بذلك فورًا. ويلتزم الناقل بإبلاغ الشركة بوقت الانتظار خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من بدايته.
4. يجب أن تكون المستندات التي تتضمن الاسم واللقب، مع سجلات جهاز تسجيل القيادة (التاكوغراف) وسجلات CMR المرتبطة بها، موقعة من موقع التحميل أو التفريغ مع بيان الوقت.
5. بعد استلام هذه المستندات، ترسل Centrum Trans B.V. استمارة طلب اللجوء إلى الشخص المعني. ويتلقى الناقل تأكيدًا كتابيًا يتضمن الرقم المرجعي والمبلغ الذي يمكنه إصدار فاتورة به وفقًا للاتفاقات السابقة.
6. في جميع الحالات، يتوقف منح التعويض عن وقت الانتظار على التزام الناقل بالشروط التعاقدية المتفق عليها بين الطرفين. ولا يجوز للناقل المطالبة بتعويض عن الانتظار عند إخلاله بالعقد.
7. يجب إبلاغ Centrum Trans B.V. فورًا بأوقات الانتظار أثناء التحميل والتفريغ عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يلتزم الناقل بتسجيل أوقات الانتظار في بوليصة الشحن وفي مراسلات البريد الإلكتروني. ويجب تدوينها في مستند CMR سواء استحقت تعويضًا أم لا.
8. إذا لم يتم الالتزام بمتطلبات الإخطار الثلاثة هذه، يسقط الحق في المطالبة بتعويض وقت الانتظار.
9. تسري هذه القواعد الخاصة بأوقات الانتظار على جميع الشحنات، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابيًا على خلاف ذلك.
10. إذا ألغت Centrum Trans B.V. شحنة في اليوم السابق للتحميل، فلن تُقبل أي تكاليف إضافية.
11. يلتزم الناقل بجميع القواعد المطبقة على عمليات التحميل والتفريغ في المواقع المعنية واحترام معايير السلامة.
12. لا يجوز تنفيذ عمليات التحميل وإعادة الشحن إلا في منشآت توفر مساحة كافية وتكون محمية من المؤثرات الخارجية، مثل الظروف المناخية والأوضاع غير الآمنة، وفقًا لما ورد في اللائحة الأوروبية رقم 852/2004.
13. يلتزم الناقل في جميع الحالات بتقديم البضائع المنقولة بغرض تحميلها.
14. أثناء إعادة الشحن والتفريغ، يجري الناقل دائمًا فحصًا بصريًا، ولا سيما للتحقق من خلو المنصات والصناديق من العيوب. وإذا وُجدت عيوب، يجوز للناقل رفض الصناديق، ويجب تسجيل ذلك في مستند CMR.
15. ينطبق الأمر نفسه عندما تكون المنصات تالفة.
16. وفقًا للأحكام القانونية المتعلقة بتثبيت الحمولة، يتأكد السائق من تثبيت البضائع بصورة صحيحة ويقدم التعليمات المتعلقة بكيفية توزيعها.
17. يجب تسجيل جميع شكاوى الناقل أو ملاحظاته المتعلقة بالمشكلات الخارجية في مستند CMR، وإبلاغ Centrum Trans B.V. بها كتابيًا عن طريق البريد العادي.
18. لا يمكن لشركة Centrum Trans B.V. قبول الشكاوى أو الملاحظات التي لم تُسجل في بوليصة الشحن CMR ولم تُدعم بالتحفظات المناسبة.
19. لا تأخذ Centrum Trans B.V. التحفظات غير المبررة بعين الاعتبار، وتعتبرها غير موجودة في أي إجراءات لاحقة.
1. يتعهد الناقل بالتأكد من أن الشاحنات المستخدمة لتنفيذ أمر النقل مناسبة لهذا الغرض، وأنها تستوفي جميع المتطلبات القانونية المتعلقة بنقل المواد الغذائية برًا وأشد معايير النظافة المطلوبة لتنفيذ المهمة.
2. تشمل متطلبات النظافة الحفاظ على حجرة التحميل نظيفة وخالية من الغبار، ومقاومة للرياح والماء، ومنع الروائح الكريهة، وضمان خلوها من العفن والآفات. ويجب أن يكون الجزء الداخلي للمقطورة جافًا ونظيفًا وخاليًا من الروائح والأضرار، بما في ذلك أرضيتها.
3. يجب ألا تحتوي الشاحنات على ثقوب في الأغطية أو السقف، وأن تكون مجهزة بوسائل التثبيت اللازمة. ويجب أن تحتوي الشاحنات ذات الأغطية الجانبية دائمًا على ألواح جانبية.
4. تحتفظ Centrum Trans B.V. بالحق في فحص شاحنات الناقلين والتحقق من الامتثال لمتطلبات النظافة. ويجب تنظيف المعدات المستخدمة وصيانتها بانتظام.
5. يحق لشركة Centrum Trans B.V. رفض الشاحنات التي لا تستوفي أيًا من متطلبات النظافة. وفي هذه الحالة، يتحمل الناقل مسؤولية استبدال الشاحنة غير المطابقة وجميع التكاليف الناجمة عن ذلك.
6. لا يحق للناقل المطالبة بأي تعويض عن الآثار المترتبة على رفض الشاحنة من قبل Centrum Trans B.V. أو العميل عندما يؤدي مخالفة متطلبات النظافة إلى ضرورة تنفيذ عملية التحميل بواسطة Centrum Trans B.V.
7. إذا نص أمر النقل على ذلك، يجب تجهيز الشاحنة برافعة شوكية و/أو عربة نقل منصات.
8. يجب على السائق طلب قياس دقيق لدرجة الحرارة في موقع التحميل قبل البدء. ويجب أن تكون المركبة مبردة مسبقًا دائمًا. وبالنسبة إلى البضائع المجمدة، يجب أن يتم التبريد المسبق عند درجة حرارة -20 درجة مئوية.
يجب على السائق توفير معدات قياس درجة الحرارة قبل التحميل وتسجيلها دائمًا في مستند CMR. كما يجب عليه إبلاغ Centrum Trans B.V. بأي انحرافات وتقديم تقرير مطبوع عند انتهاء النقل. ويجب تسجيل درجة الحرارة طوال الرحلة وفقًا لما تم الاتفاق عليه والمذكور في الأمر. ويجب الإبلاغ عن أي انحراف قبل المغادرة هاتفيًا وكتابيًا عبر البريد الإلكتروني.
1. يجب على الناقل وضع إجراء يضمن النقل الآمن والفعال أثناء تحميل وتفريغ ونقل المنتجات الملوثة. ويتحمل الناقل جميع تكاليف هذا الإجراء.
2. بناءً على أول طلب من Centrum Trans B.V.، يجب أن يتمكن الناقل من تقديم ملخص بالإجراءات المنفذة ونتائجها.
3. أثناء النقل، يجب أن يكون من الممكن إغلاق حجرة التحميل بالكامل، على الأقل فيما يتعلق بمنع الوصول إلى البضائع.
4. يُفسر هذا الشرط باعتباره التزامًا بتحقيق نتيجة محددة.
5. في حالة شحنات التجميع، يُحظر على الناقل تحميل البضائع المنقولة لصالح Centrum Trans B.V. مع منتجات ADR أو غيرها من البضائع الخطرة أو ذات الروائح القوية.
6. يُفسر مصطلح «البضائع الخطرة» تفسيرًا واسعًا، ولا يقتصر على المواد القابلة للاشتعال أو المتفجرة أو المشابهة. وقد تُعتبر البضائع خطرة إذا كانت تشكل تهديدًا لبضائع أخرى، حتى لو لم تكن خطرة على الشاحنة نفسها، مثل المذيبات ومواد ADR والغازات الكيميائية والصابون ومواد التنظيف ومانعات التآكل والمذيبات الزيتية وزيوت شواحن البطاريات والخشب والزجاج.
7. تشمل البضائع ذات الروائح القوية القهوة والتبغ والأسماك والجبن عندما تنبعث منها روائح قوية أو لا تكون معبأة بتفريغ الهواء، وكذلك العطور والدهانات والمنتجات الفاسدة.
8. يجب على الناقل دائمًا استبدال المنصات الأوروبية ومنصات Düsseldorf، ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويجب استبدال العدد الصحيح، وإلا فستُفرض رسوم على الفرق وفقًا للسعر الذي تطبقه Centrum Trans B.V. في ذلك الوقت.
إذا لم تتم إعادة المنصات بصورة صحيحة في موقع التفريغ، يجب تسجيل ذلك في مستند CMR وتوقيعه من الشخص المسؤول. وإذا لم يحدث ذلك، يتحمل الناقل المسؤولية الكاملة ولا يجوز له تحميل Centrum Trans B.V. أي تكاليف.
9. تُذكر أي تعليمات إضافية في أمر التحميل. وتوضح Centrum Trans B.V. أيضًا الحالات التي لا يوجد فيها اتفاق لتبادل المنصات. ويجب إصدار إيصال واضح للمنصات يحمل اسم السائق وتوقيعه وختم الشركة.
10. لا يمكن لشركة Centrum Trans B.V. قبول تبادل المنصات دون الإيصال المذكور. ولا يجوز إعادة المنصات التي لم تُستبدل في موقع التحميل إلى عنوان التحميل الأصلي إلا بموافقة Centrum Trans B.V.
يجب تنفيذ الإعادة خلال ستة أشهر من تاريخ الشحن، وإلا فلن يمكن إصدار إشعار دائن بفاتورة المنصات. وتقوم Centrum Trans B.V. دائمًا بفوترة المنصات الأوروبية أو منصات Düsseldorf غير المستبدلة.
إذا لم تُسلّم المنصات عند التفريغ، يجب على الناقل الاتصال فورًا بشركة Centrum Trans B.V. وإذا لم يتم تبادل المنصات في موقع التفريغ، يجب عليه طلب إيصال أصلي يسمح له باستلامها خلال 14 يومًا بعد التفريغ دون أي تكاليف إضافية على Centrum Trans B.V.
11. يجب إبلاغ Centrum Trans B.V. هاتفيًا بأي صعوبات أو مشكلات تتعلق بتبادل المنصات. كما يلتزم الناقل بتأكيدها كتابيًا عبر البريد الإلكتروني خلال يومين.
12. يجب تسجيل جميع المشكلات المتعلقة بتبادل المنصات صراحةً في الخانة المخصصة لذلك في مستند CMR. ويجب توثيق جميع حركات المنصات أثناء التحميل والتفريغ في هذا المستند.
13. يجب أن تكون بوليصة الشحن CMR موقعة من الناقل والمستلم والمرسل، وأن تُرسل رقميًا إلى Centrum Trans B.V. في أقرب وقت ممكن. ويجوز للشركة طلب النسخة الأصلية من الناقل عند وجود مشكلة.
14. يلتزم الناقل باحترام مواعيد التسليم وتواريخ التحميل والتفريغ المتفق عليها حتى في حالات الصعوبات أو القوة القاهرة.
15. يلتزم الناقل بإبلاغ Centrum Trans B.V. فورًا، ودون الحاجة إلى طلب مسبق، بأي تأخير أو مشكلة أو ظرف قد يؤثر على التزامات التسليم المتفق عليها بين الأطراف، وذلك في موعد لا يتجاوز وقت المغادرة.
16. إذا رفض المستلم استلام البضائع كلها أو بعضها، يجب على الناقل الاتصال هاتفيًا بشركة Centrum Trans B.V. في أقرب وقت ممكن واتباع تعليماتها. كما يجب تقديم تقرير كتابي في أسرع وقت يوضح الإجراءات التي اتخذها.
17. يجب أن يرتدي السائق ملابس مناسبة للبيئة وطبيعة العمل. وعند الدخول إلى مناطق التخزين، يجب عليه أيضًا ارتداء معدات الحماية المناسبة، مثل أحذية السلامة والخوذة والنظارات والسترة العاكسة عند الحاجة. ويتحمل الناقل جميع التكاليف ولا يجوز فرضها على Centrum Trans B.V.
1. يجب الالتزام الصارم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند تنفيذ أمر التحميل، بما في ذلك القواعد المتعلقة بأوقات القيادة والراحة.
بقبول أمر النقل، يؤكد الناقل أنه يطبق سياسة بشأن الكحول والمخدرات. ويجب أن تكون تراخيص التشغيل والوثائق المتعلقة بالامتثال لأوقات القيادة وسياسة الكحول والمخدرات متاحة عند الطلب.
يجب أن تستوفي المركبة جميع المعايير والتوجيهات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي وفي الدول التي تمر عبرها، وأن تكون مجهزة بوسائل الاتصال اللازمة، مثل الهاتف المحمول دون استخدام اليدين والحاسوب الموجود على متن المركبة. ويجب أن يحمل السائق رخصة قيادة مناسبة لفئة المركبة التي يقودها على الأقل.
2. عند الاستعانة بسائقين أجانب من خارج الاتحاد الأوروبي، يجب على الناقل الفعلي إثبات حيازتهم لجميع المستندات والتصاريح المطلوبة قانونًا لتنفيذ النقل. ويجب أن يحمل هؤلاء السائقون وثيقة هوية مناسبة تتضمن صورة شخصية أثناء التحميل والقيادة والتفريغ.
3. يُحظر على السائق التدخين أو الأكل أو الشرب أثناء عمليات التحميل والتفريغ وإعادة الشحن، ويجب عليه الامتناع عن أي نشاط قد يعرض سلامته أو سلامة الحاضرين أو كمية البضائع وجودتها للخطر.
4. يُحظر إجراء توقفات غير مخطط لها، مثل التوقف في منزل السائق أو مطعم أو متجر، أثناء التحميل.
5. إذا كان التوقف غير المتوقع أمرًا لا مفر منه بسبب الظروف الجوية أو عطل أو حادث أو غير ذلك، يجب إخطار Centrum Trans B.V. فورًا. ويوجد رقم هاتف جهة الاتصال دائمًا في رأس أمر النقل.
6. يتعهد الناقل بضمان قيادة المركبات المستخدمة بواسطة أفراد مدربين وذوي خبرة يستوفون جميع المتطلبات التنظيمية اللازمة.
7. قد يُعتبر تسليم المركبة إلى أفراد غير مدربين أو عديمي الخبرة أو غير مستوفين للمتطلبات التنظيمية إخلالًا تعاقديًا جسيمًا.
8. إذا لم يتمكن السائق من قراءة أي من اللغات الرسمية لبلد المنشأ أو الدول التي يمر عبرها أو بلد الوجهة، يجب على الناقل الفعلي إخطار Centrum Trans B.V. عبر البريد الإلكتروني قبل بدء النقل بوقت كافٍ، مع بيان اللغة الأم للسائق.
9. يظل موظفو الناقل في جميع الأوقات تحت إدارة الناقل وسلطته وإشرافه.
10. يظل الناقل مسؤولًا عن موظفيه في جميع الحالات، بما في ذلك الالتزام بقواعد القيادة والراحة والتشريعات الاجتماعية والضريبية وساعات العمل والأجور.
11. لا يجوز اعتبار Centrum Trans B.V. في أي وقت صاحب عمل لموظفي الناقل، بغض النظر عن ملكية المركبة المستخدمة في النقل.
12. يتعهد الناقل بضمان تنفيذ أوامر النقل بواسطة سائقين مؤهلين بدنيًا للقيام بالمهام المتفق عليها بين الأطراف.
13. يجب دائمًا تبادل المنصات الأوروبية ومنصات Düsseldorf عند التحميل والتفريغ.
14. يجب توثيق تبادل المنصات بالمستندات المناسبة. وإذا لم يتم تبادل المنصات أو لم تُرفق المستندات بالفاتورة، فلن تُدفع الفاتورة وستظل معلقة حتى تتم تسوية الوضع. وسيُرسل بريد إلكتروني بالاعتراض.
إذا لم نستلم الوثائق المطلوبة خلال 14 يومًا من استلام الشكوى، فستُفرض رسوم قدرها 28 يورو عن كل منصة أوروبية و25 يورو عن كل منصة Düsseldorf، بالإضافة إلى 30 يورو مصاريف إدارية.
بقبول أمر النقل، يوافق الناقل على حق Centrum Trans B.V. في خصم هذه المبالغ من فاتورة الشحن التي يقدمها.
لا تُدفع تكاليف الانتظار إلا بعد تأكيد كتابي من Centrum Trans B.V. وتقديم المستندات اللازمة، بما في ذلك مستند CMR موقع من موقع التحميل أو التفريغ للموافقة. ويبلغ الحد الأقصى للتعويض 30 يورو في الساعة.
15. تُدفع الفواتير خلال 45 يومًا بعد نهاية الشهر الذي تم استلامها فيه. ويمكن إرسال الفواتير إلكترونيًا مع المستندات اللازمة، مع احتفاظ Centrum Trans B.V. بحق طلب المستندات الأصلية.
16. يجب إبلاغنا فورًا بأي تأخير أو صعوبة في الوفاء بالاتفاقات.
17. اعتبارًا من الآن، لن نقبل أكثر من فاتورة واحدة لأمر النقل نفسه. وستُرفض أي فواتير إضافية.
18. يخضع عقد النقل للقانون الهولندي ويُفسر وفقًا له.
19. تُعرض جميع النزاعات المتعلقة بأمر النقل أو تفسيره أو تنفيذه حصريًا على المحاكم المختصة في هولندا.
1. يجب على الناقل أن يحتفظ بتأمين المسؤولية المدنية المتعلق بالمركبات المستخدمة وأن يقدم عند الطلب إثبات التأمين والشهادات ذات الصلة إلى Centrum Trans B.V.
2. يجوز لشركة Centrum Trans B.V. إتاحة مقطورات للناقل في إطار خدمات الجر لتنفيذ أوامر النقل. ويتعهد الناقل ببذل جميع الجهود اللازمة لتعويض Centrum Trans B.V. أو حمايتها من المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالمقطورات المقدمة، سواء كانت المركبة مؤمنة ضد الأضرار الخاصة بها أم لا، بما في ذلك الحالات التي لا يتدخل فيها التأمين أو لا يغطي المبالغ بالكامل.
3. يتعهد الناقل أيضًا بتعويض الأضرار الناتجة عن عدم توافر المقطورة للعميل وفقًا «للجدول الإرشادي»، إلا إذا تجاوز الضرر الفعلي المبالغ المقطوعة، وفي هذه الحالة يجب تعويض الضرر الفعلي.
4. يتعهد الناقل بالحصول على تأمين للبضائع المنقولة (تأمين CMR)، بشرط الموافقة المسبقة من Centrum Trans B.V.
1. يوافق الناقل على الحصول على تأمين إضافي يتضمن التنازل عن حق الرجوع ويغطي جميع التكاليف غير المشمولة بتأمين CMR، مثل تكاليف المنصات والتنظيف وغيرها.
2. يتعهد الناقل بإبلاغ Centrum Trans B.V. فورًا بأي تغيير في التغطية التأمينية المذكورة سابقًا وبأي ضرر أو حادث.
3. مقاولو الباطن. يُحظر على الناقل تكليف طرف ثالث بتنفيذ النقل دون موافقة صريحة ومكتوبة من Centrum Trans B.V.، إلا إذا كان مقاول الباطن ملتزمًا على الأقل بالشروط المطبقة في العلاقة بين Centrum Trans B.V. والناقل. ويظل الناقل مسؤولًا بالتضامن عن جميع الأحداث.
4. لا يجوز بيع الشحنة إلى ناقل آخر أو نقلها إليه دون موافقة كتابية مسبقة.
5. الرفض. إذا لم يلتزم الناقل أو الشاحنة و/أو السائق بالشروط الواردة في هذه الوثيقة، فسيكون الحصول على تصريح تصدير مستحيلًا. وتحتفظ Centrum Trans B.V. بالحق في إنهاء التعاون فورًا بسبب مخالفة شروط النقل العامة.
6. يُحظر أي اتصال مباشر مع عملاء Centrum Trans B.V.، ويؤدي الإخلال بهذا الحظر إلى إنهاء التعاون فورًا.
1. يجب على الناقل إرفاق مستندات التسليم الموقعة والواضحة والمقروءة بالفاتورة، بما في ذلك مستندات الدفع عند التسليم وإثباتات التسليم.
لا يجوز إصدار الفاتورة دون مستندات موقعة، ويكون الناقل مسؤولًا عن قيمة البضائع.
بعد استلام المستندات، ترسل Centrum Trans B.V. فاتورة أولية خلال أسبوع. ويجب على الناقل إرسال الفاتورة المطابقة متضمنة رقم الفاتورة الأولية ومبلغها.
تبدأ مهلة الدفع البالغة 45 يومًا من تاريخ استلام هذه الفاتورة. ويوافق الناقل على إجراء المقاصة بين فواتير النقل الخاصة به والديون المستحقة عليه لصالح Centrum Trans B.V. وفي حالة النزاع، يُرجع إلى القانون المعمول به والمحاكم المختصة.
2. يخضع الناقل وشركة Centrum Trans B.V. لهذه الشروط العامة في جميع الاتفاقيات المبرمة بينهما بموجب القانون الهولندي.
وفيما يتعلق بالنزاعات بين الطرفين، تتمتع المحاكم المختصة في هولندا بالاختصاص الإقليمي وفقًا للمادة 31 من اتفاقية CMR. ويمكن الاطلاع على اتفاقية CMR.
3. لا يؤدي بطلان أي حكم من هذه الشروط العامة، في أي حال من الأحوال، إلى بطلان الأحكام الأخرى، التي تظل سارية ونافذة بالكامل.
