En Centrum Trans B.V. asumimos el compromiso de proteger la información personal de nuestros usuarios, clientes, transportistas y colaboradores, respetando los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR).
La protección de los datos personales constituye un elemento esencial en el desarrollo de nuestras actividades de transporte, logística y prestación de servicios digitales a través de centrumtrans.com.
Mediante este documento informamos sobre los principios que rigen el tratamiento de datos personales, las garantías aplicables y los derechos reconocidos a las personas cuyos datos sean tratados bajo la responsabilidad de Centrum Trans B.V.
Centrum Trans B.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que recopile y gestione para sus propias finalidades empresariales, contractuales y administrativas.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico sales@centrumtrans.com.
Cuando Centrum Trans B.V. trate información por cuenta de otras entidades, actuará conforme a las responsabilidades y obligaciones que correspondan a su función según el RGPD.
Centrum Trans B.V. se compromete a organizar el tratamiento de los datos personales de acuerdo con los siguientes principios:
En el desarrollo de las actividades de Centrum Trans B.V. puede resultar necesario tratar información personal para gestionar consultas, relaciones comerciales, cuentas de usuario, solicitudes de transporte, operaciones logísticas, documentación contractual, facturación y obligaciones administrativas.
Cada tratamiento deberá contar con una base jurídica adecuada, que podrá consistir, según las circunstancias, en:
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.
Las personas cuyos datos personales sean tratados por Centrum Trans B.V. disponen de los derechos reconocidos por el RGPD, cuyo ejercicio está sujeto a las condiciones y excepciones previstas legalmente.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a sales@centrumtrans.com, indicando el derecho que desea ejercer y facilitando la información necesaria para tramitar su petición.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional que resulte necesaria para verificarla.
Centrum Trans B.V. tramitará las solicitudes relacionadas con los derechos de protección de datos sin dilaciones indebidas y, como regla general, en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes. En ese caso, se informará al interesado de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.
El ejercicio de estos derechos será, por regla general, gratuito. No obstante, el RGPD contempla excepciones para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando corresponda, determinados datos podrán conservarse durante periodos adicionales para satisfacer obligaciones legales, contables, fiscales o contractuales, así como para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Una vez finalizados los periodos de conservación aplicables, los datos deberán eliminarse o anonimizarse de forma adecuada, salvo que exista una justificación legal para mantenerlos.
Centrum Trans B.V. reconoce la importancia de proteger los datos personales frente a los riesgos asociados a su almacenamiento, utilización y transmisión.
La empresa deberá adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo de cada tratamiento, incluyendo, cuando proceda, controles de acceso, medidas de seguridad informática, gestión de autorizaciones y procedimientos destinados a prevenir incidentes de seguridad.
Asimismo, el personal y los proveedores que tengan acceso legítimo a datos personales deberán respetar las obligaciones de confidencialidad y protección de la información que les resulten aplicables.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, Centrum Trans B.V. deberá evaluar sus consecuencias y cumplir las obligaciones de documentación, notificación y comunicación previstas en el RGPD, cuando correspondan.
Para desarrollar determinadas actividades, Centrum Trans B.V. podrá recurrir a proveedores externos, como empresas de alojamiento tecnológico, mantenimiento informático, gestión administrativa u otros servicios relacionados con su actividad empresarial.
Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de Centrum Trans B.V., deberán establecerse las garantías y acuerdos exigidos por el RGPD.
Las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, cuando tengan lugar, deberán realizarse mediante alguno de los mecanismos legalmente admitidos, como las decisiones de adecuación, las cláusulas contractuales tipo u otras garantías aplicables.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede ponerse en contacto con Centrum Trans B.V. a través de sales@centrumtrans.com para plantear su consulta o reclamación.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.
En los Países Bajos, la autoridad encargada de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos es la Autoriteit Persoonsgegevens.
Centrum Trans B.V. podrá revisar esta información cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos u organizativos.
Las actualizaciones se publicarán en centrumtrans.com, sin perjuicio de las comunicaciones adicionales que deban realizarse conforme al RGPD.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de sus derechos, puede escribirnos a sales@centrumtrans.com.
